Terms and Conditions

1. Verantwortlicher

 

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

 

Grapplesnake Strings

Jüchener Weg 27

40547 Düsseldorf

Deutschland

 

E-Mail: info@grapplesnake.de

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den jeweils geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen.

 

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei Kontaktaufnahme sowie bei Bestellungen über unseren Online-Shop erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

 

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Zahlungs- und Bestelldaten.

 

3. Hosting und technische Bereitstellung

 

Unsere Website wird mit dem Website-System Wix betrieben. Anbieter ist:

 

Wix.com Ltd.

40 Namal Tel Aviv St.

Tel Aviv 6350671

Israel

 

Wix stellt die technische Infrastruktur für unsere Website und unseren Online-Shop bereit. Im Rahmen des Website-Betriebs können technische Informationen und personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätedaten, Zugriffszeitpunkt und Informationen über die Nutzung der Website.

 

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und technisch ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Website sowie zur Abwicklung der über unsere Website angebotenen Funktionen und Bestellungen.

 

Wix verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Wix stellt hierfür entsprechende Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen zur Verfügung.

 

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

 

4. Aufruf unserer Website

 

Beim Besuch unserer Website können durch die technische Bereitstellung der Website automatisch bestimmte Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören:

 

- IP-Adresse

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- verwendeter Browser und Betriebssystem

- Gerätetyp

- aufgerufene Seiten und Inhalte

- technische Informationen zur Nutzung der Website

 

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten und einen sicheren Betrieb zu ermöglichen.

 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt erforderlich ist.

 

5. Cookies und ähnliche Technologien

 

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

 

Ein Teil der verwendeten Cookies ist technisch erforderlich, damit die Website und insbesondere der Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren.

 

Darüber hinaus können Cookies oder vergleichbare Technologien für Komfort-, Analyse- oder weitere Funktionen eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung eingesetzt.

 

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf unserer Website zur Verfügung gestellten Einstellungsmöglichkeiten ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

 

6. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

 

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet.

 

Hierzu können insbesondere gehören:

 

- Name

- E-Mail-Adresse

- weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen

- Inhalt Ihrer Nachricht

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages bezieht, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen.

 

Die von Ihnen übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

7. Bestellungen über unseren Online-Shop

 

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind.

 

Hierzu gehören insbesondere:

 

- Vor- und Nachname

- Rechnungs- und Lieferanschrift

- E-Mail-Adresse

- Telefonnummer, sofern angegeben

- bestellte Waren

- Rechnungs- und Zahlungsinformationen

- Informationen zur Versandabwicklung

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

Wir bieten derzeit keine Kundenkonten an. Eine Registrierung eines persönlichen Kundenkontos ist daher nicht erforderlich.

 

8. Zahlungsabwicklung über PayPal

 

Für die Zahlungsabwicklung bieten wir unter anderem PayPal an.

 

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferdaten sowie Informationen zur Bestellung gehören.

 

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch PayPal eigenverantwortlich nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

 

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

 

9. Zahlung per Überweisung

 

Wenn Sie als Zahlungsart die Banküberweisung wählen, werden die für die Bearbeitung und Zuordnung der Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet.

 

Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, die Bestellnummer sowie die von Ihnen übermittelten Zahlungsinformationen.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

10. Versand und Weitergabe von Versanddaten

 

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir die für die Versandabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versandunternehmen weiter.

 

Hierzu gehören insbesondere Name und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Informationen.

 

Für den Versand innerhalb Deutschlands nutzen wir insbesondere Hermes.

 

Für internationale Sendungen nutzen wir je nach Zielland und Versandart unter anderem UPS, DPD und DHL Express.

 

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

11. Instagram

 

Auf unserer Website können Inhalte oder Verknüpfungen zu unserem Auftritt auf Instagram eingebunden sein.

 

Beim Aufruf von Instagram-Inhalten oder bei der Nutzung entsprechender Funktionen können personenbezogene Daten durch Meta Platforms verarbeitet werden. Dabei können insbesondere Informationen über die Nutzung der jeweiligen Inhalte und technische Daten verarbeitet werden.

 

Soweit für eine entsprechende Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung.

 

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram bzw. Meta Platforms gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

 

12. YouTube

 

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden werden.

 

Beim Aufruf eines eingebetteten YouTube-Videos können technische Daten und Informationen über die Nutzung des Videos an YouTube bzw. Google übermittelt werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Endgerät und Informationen über den Aufruf des Videos gehören.

 

Soweit die Einbindung von YouTube eine Einwilligung erfordert, wird das Video erst nach entsprechender Zustimmung geladen.

 

Anbieter von YouTube ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google/YouTube finden Sie in den entsprechenden Datenschutzbestimmungen von Google.

 

13. Keine Newsletter-Werbung

 

Wir betreiben derzeit keinen Newsletter-Versand.

 

Ihre E-Mail-Adresse wird daher nicht für einen regelmäßigen Newsletter verwendet, sofern Sie hierzu nicht zu einem späteren Zeitpunkt ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen.

 

14. Dauer der Speicherung

 

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

 

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Vorschriften eine längere Speicherung von Rechnungs-, Bestell- und Zahlungsdaten erforderlich machen.

 

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

 

15. Ihre Rechte

 

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

 

- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO

- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO

- Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO

- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die oben genannte Kontaktmöglichkeit an uns wenden.

 

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

 

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

 

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

 

17. Datensicherheit

 

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

 

Unsere Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) übertragen, soweit dies technisch unterstützt wird.

 

18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

 

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

 

Stand: September 2026