VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIEN
Wir versenden unsere Produkte sowohl innerhalb Deutschlands als auch in zahlreiche Länder weltweit.
Für den Versand arbeiten wir mit verschiedenen zuverlässigen Versandpartnern zusammen. Je nach Zielland, Versandart und Verfügbarkeit erfolgt der Versand unter anderem über Hermes, DHL, DHL Express oder UPS.
Die jeweils verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie – sofern für die gewählte Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die Lieferzeiten können je nach Zielland, Versanddienstleister und gewählter Versandart variieren.
VERSAND & RÜCKGABE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte es dennoch zu einem Problem kommen oder Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Widerruf
Als Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Widerruf kann innerhalb dieser Frist per E-Mail erklärt werden. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns weitere Informationen zur Rücksendung.
Bitte senden Sie die Ware im Falle eines Widerrufs unbenutzt an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs trägt der Kunde, sofern wir ihn hierüber ordnungsgemäß informiert haben.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Falschlieferung, beschädigte Ware oder Fehler unsererseits
Sollte ein Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits falsch geliefert, beschädigt oder anderweitig mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung.
In einem solchen Fall kümmern wir uns um die weitere Abwicklung und stellen Ihnen gegebenenfalls eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit zur Verfügung.
Wichtig
Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Produkte nicht benutzt oder bespielt worden sein dürfen.
Bei Fragen zu einer Rücksendung oder einem Widerruf steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.